Đối với những sản phẩm quý khách đã mua tại FukiStore bị lỗi từ phía Nhà sản xuất (không sử dụng được), quý khách vui lòng mang sản phẩm cùng phiếu bảo hành đến một trong 2 điểm bảo hành của FukiStore, chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành tùy theo chính sách bảo hành của từng sản phẩm.

Thời gian bảo hành:

Từ 13h đến 20h tất cả các ngày trong tuần.

Địa điểm nhận bảo hành:

  • Cơ sở 1: 570 Kim Giang – Thanh Trì – Hà Nội | SĐT: 0915 247 899.
  • Cơ sở 2: 252 Ngọc Thụy – Long Biên – Hà Nội | SĐT: 097 324 8898.

Điều kiện bảo hành (chỉ áp dụng cho hàng điện tử):

  • Các sản phẩm điện tử kinh doanh tại FukiStore sẽ được bảo hành tối thiểu 03 tháng. Ngoài ra, một số sản phẩm đặc biệt sẽ được khuyến mãi thời gian bảo hành lâu hơn. Chi tiết thời gian bảo hành được ghi cụ thể ở trang bán sản phẩm.
  • Tem bảo hành dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu tháo ra dán lại.
  • Không có dấu hiệu tự ý cậy mở sản phẩm.
  • Không bảo hành với sản phẩm cháy nổ do chập điện, bị ngập nước, hoặc bị hỏng do lỗi khách hàng.
  • Vì mỗi sản phẩm đều có mã số riêng của nhà sản xuất nên quý khách cần phải giữ lại hộp và toàn bộ phụ kiện kèm theo khi bảo hành. Đây là điều kiện bắt buộc để chúng tôi chấp nhận bảo hành sản phẩm cho quý khách (Không fullbox sẽ không được bảo hành, mong quý khách thông cảm).
  • Nếu ở ngoại thành Hà Nội hoặc các tỉnh khác, Quý khách không thể đến trực tiếp được, vẫn có thể bảo hành bình thường. Quý khách có thể đóng gói hàng, gửi chuyển phát nhanh về địa chỉ của FukiStore, kèm theo 20.000đ phí để chúng tôi chuyển hàng chiều ngược lại.

FukiStore không nhận đổi hoặc trả lại hàng.